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为什么你总是「把天聊死」?
方法改变行为,方法论改变思维
男:认识一下可以吗?女:为什么啊?男:交个朋友嘛……
男:认识一下可以吗?女:为什么呀?男:刚才在电梯旁看见你,也不知怎么的就向你走过来。说实话,我也被自己吓着了……
而一个人之所以成为“话题终结者”,是因为习惯性思维是每一句话都想“向上堆”。
总结:是上堆语言的功能之一,一秒钟,干净利落地结束话题,双方又要重新想话题,真累啊……
女:“你做什么工作?”男:“我最近在做一套程度算法,它能自动识别镜头里的男生和女生,进行不同效果的美颜滤镜,很强大的。有一回,我用两条狗做测试,结果程序识别一条是公的,一条是母的……”
一大波话题正在向你们袭来……
举了个例子:“和女朋友去逛街”就很无聊,“和女朋友在电器城里逛了四个小时,最后女朋友买了个摄像头,为的是和另一个男生聊天,并坚持自己买单……”才有趣。
而且,你的“上堆”语言,不管是评价概括、还是因果推测,又都是陈辞滥调,让人没有半点继续交流下去的欲望。
老师的评语是不是永远这两句:1、语言枯燥,没有表现力;2、行文散漫,中心不突出?
1、深刻:透过现象看本质、观点具有启发作用(上堆)2、丰富:材料丰富、论据充足、形象丰满、意境深远(下切)3、有文采:用词贴切 、句式灵活有表现力(下切)4、有创意:见解新颖(上堆)、材料新鲜(下切)、构思精巧(上堆)、想象有独到之处(下切)
从聊天破冰到高分作文,这个“上堆下切”的方法论,建立在一个底层方法论之上,它对应的是人对语言类信息的普遍反应:要么被新鲜深刻的观点说服,要么被有画面感的语言触动。
相反,不去说过程,直接总结该客户的优劣势,陈述你的目标,表达你对该客户的判断、推测,这就叫上堆。
到底是以上堆为主还是下切为主,首先要看上司的领导风格。
比如:
女人心里的声音则是:“你想说的话,是让你们更亲密了,还是更疏远了?”
员工:经理,上次老板推荐XX客户,老是约不到见面的时间,他们老总最近都很忙啊。
经理A:你要搞清楚约不到时间的真实原因是什么,这个任务很重要,务必要完成。(上堆)
员工:(汗)明白了
员工:经理,上次老板推荐XX客户,老是约不到见面的时间,他们老总最近都很忙啊。
经理B:你联系了谁?联系了几次?联系到什么时间? (引导下属下切)
员工:我找的是小黄,Balabala……
经理B:是不是小黄没有搞清楚这件事的重要性?他是不是对我们公司不太了解?时间总是能安排出来的嘛。
员工:我已经把事情都说了,Balabala……
经理B:有些事情电话里不一定能说清楚,你是不是到他们公司去一趟,把相关资料都打印成文本,要不要请XX先跟XX沟通一下?……
而下切语言相反,传递的是平等交流的情绪,可以缓和紧张对立的气氛。
面对这句可以看成开玩笑,也可以看成挑衅的话,姚明的回答是:“谢谢方教授,运气一般留给做好准备的人。”
我们都知道,从来就没有完美的商业计划,创新的一定是有风险的,效果好的通常很贵,需要完美执行的大概率会拖延工期……,任何反对都建立在正确的部分上,从本质上说,都是对你的方案的“部分肯定+部分补充”,你完全可以利用这一点“四两拨千金”: 对方:这个技术方案,现场人员根本没有经验执行……你:提醒得很有道理,这是一个很有新意的方案,我们会事先加强这方面的培训。——下切,开放肯定
对方:太贵了,预算根本不够,时间也来不及……你:提醒得很有道理,这是一个很有高度的方案,我们可以在执行中用阶段性成果去申请更长的时间和更多的预算。——下切,具体细节
总结